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〜ドレスショップ・ルネ お店まわりのみんなのいろいろ出来事日記〜
トヨタの高級車「レクサス」
 トヨタの高級車「レクサス」の販売では、セールスはしなくて、店舗で、来ていただいたお客様に一流ホテル並みのおもてなしをする、という販売方法のようです。縁がないのでよくしりませんが、高級外車の販売もほぼ似たようなものと思われます。

 最近のビジネス系の指南書などで、訪問営業や、とにかく営業というパターンは薄れて、買っていただくお客様を選ぶ、お客様に来ていただく営業という形が多くなっているように思います。

 車だけではなく、高級な商品でなくても、またどの業種の商売にしても、お客様が「売ってください」と言って来てくださるような仕掛けとサービスを提供していくのがポイントですが、知恵がいりますね。

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